Política de envío
Política de Envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en SnugBug™ se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Una vez procesado tu pedido, recibirás:
- Un correo de confirmación
- Un segundo correo con el número de seguimiento cuando el pedido sea enviado
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde el envío del pedido.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como:
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Retrasos logísticos o de transporte
3. Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel internacional (worldwide).
4. Costes de envío
🚚 Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.
En caso de promociones especiales o cambios, estos se indicarán claramente en la tienda antes de finalizar la compra.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado del envío en cualquier momento.
6. Aduanas, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:
- Impuestos
- Tasas de aduana
- Aranceles
Estos costes no están incluidos en el precio del producto y serán responsabilidad del cliente, de acuerdo con la normativa del país de destino.
Recomendamos consultar la legislación local antes de realizar la compra.
7. Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, puedes contactarnos y revisaremos el estado del envío.
Aunque no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.), haremos todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier incidencia.
8. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
En caso de error:
- El cliente asumirá los costes de reenvío
- No garantizamos la recuperación del paquete si la dirección es incorrecta
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos:
📧 ssnugbug@gmail.com
📞 +34 675 362 331